Sähköjen turvallinen etäkytkentä

Olet saanut meiltä tekstiviestin sähköjen kytkennästä. Tee turvallisen etäkytkennän vahvistus. Lue alla olevat ohjeet huolella, sillä olet itse vastuussa turvallisesta kytkennästä.

Sähkön turvallista kytkentää varten sinun tulee varmistaa, ettei kohteessa ole päälle kytkettynä sellaisia sähkölaitteita, jotka voivat valvomattomina aiheuttaa tulipalon tai muun vahingon vaaraa. Tällaisia laitteita ovat esim. liesi, kiuas, suuritehoiset työvalaisimet, kylmälaitteet ja kodin pienkoneet.

Mikäli sähkömittarisi sijaitsee asunnossasi, pitää pääkytkimen olla I-asennossa, jotta mittariin saadaan yhteys.

Sähköjen kytkentämaksut riippuvat siitä, milloin sähkönmyyjältä on saatu tieto sopimuksen voimaantulosta. Normaalitilanteessa kytkentä on maksuton. Pikakytkennöistä laskutetaan 50 € arkisin ennen klo 16 ja 100 € arkisin klo 16 jälkeen, viikonloppuisin ja arkipyhinä. Seuraavana arkipäivänä kytkentä on maksuton.

Pikakytkennäksi katsotaan tilanne, jossa tieto sähkösopimuksesta saadaan samana päivänä. Pikakytkennäksi katsotaan myös tilanne, jossa tieto viikonloppuna tai arkipyhänä alkavasta sopimuksesta saadaan edeltävänä arkipäivänä.

Sähkön palvelumaksut -hinnaston löydät täältä.

Kun olet varmistanut, että käyttöpaikkaasi voidaan kytkeä sähköt turvallisesti, vastaa saamaasi tekstiviestiin: Kytke

Kytkentäautomatiikka tekee kytkentöjä klo 7–21 ja kytkentöjen toteutumista valvotaan arkisin klo 8–16. Huomioi, että sähköt eivät kytkeydy välttämättä heti lähettämäsi tekstiviestivarmistuksen jälkeen. Kytkentöjä ei tehdä klo 21–7.

Jos haluat kytkennän klo 16 jälkeen, viikonloppuna tai arkipyhänä, eikä sähkö ole kytkeytynyt kytke-vastauksesi jälkeen kahden tunnin sisällä, ole yhteydessä vikapalveluumme, p. 0800 180 330.

Jos sinulla on kysyttävää etäkytkennästä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 020 520 01  ma–pe klo 8–17.

Order a secure remote connection of electricity

You may have received a text message from us about your electrical connection. We’ll explain how you can order a safe remote connection yourself. But please read the instructions below carefully as you are responsible for a safe connection.

First, make sure that all electrical appliances in your usage location are turned Off. And note that, for example, if an electric stove is left On, items left on the stove may pose a fire hazard. Again, all electrical appliances must be turned Off.

If your electricity meter is located in your apartment, the main switch must be in the I position (turned on) to allow remote connection to the meter.

The fees for electricity connections depend on when the electricity supplier provides information about the start of the contract. In normal situations, the connection is free of charge. For urgent connections, a fee of 50 € is charged on weekdays before 4 pm, and 100 € on weekdays after 4 pm, as well as on weekends and public holidays.

An urgent connection is defined as a situation where the electricity contract information is received on the same day. It is also considered urgent if the information about a contract starting on a weekend or public holiday is received on the preceding working day.

You can find our price lists here. (Look for Sähkön palvelumaksut)

Once you have verified that the electrical connection to your usage location can be made safely, please reply to the text message you receive with the word: Connect

Automated remote connections are made daily from  7 am to 9 pm. The implementations of remote connections are monitored on weekdays from 8 am to 4 pm. Please note that your electrical connection may not turn on immediately after you send your SMS confirmation to us. The delay can be up to one hour. Connections are not made between 9 pm and 7 am.

If you have any questions about your remote connection, please contact our customer service representatives at 020 520 01 Mon – Fri from 8 am to 5 pm.