Näin siirryt kätevään e-laskuun
14.10.2025
Suosimme asiakasviestinnässä ja laskutuksessa sähköisiä vaihtoehtoja. Mikäli sähköinen laskutus ei ole vielä käytössäsi, voit aktivoida sen tekemällä e-laskusopimuksen verkkopankissasi. Uusille asiakkaillemme lähetämme lokakuun alusta alkaen toisen paperilaskun yhteydessä tekstiviestin, jonka kautta voi helposti ja nopeasti siirtyä sähköiseen laskuun. Viestejä lähetetään useampi riippuen asiakkaan vastauksesta. Viesteissä ei kysytä henkilötunnusta, asiakasnumeroa tai muita sopimustietoja.
Kuopion Energia voi lähettää e-laskuehdotuksen vain asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja verkkopankin tiedon perusteella. Ehdotus tulee asiakkaan itse hyväksyä verkkopankissaan, jotta e-laskutus aktivoituu.
Voit ottaa sähköisen laskun käyttöön omassa verkkopankissasi alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Nyt voit siirtyä laskujesi maksamisessa vaivattomampaan aikaan ottamalla käyttöösi e-laskun. Paperilaskun sijasta lähetämme laskusi sähköisesti suoraan omaan verkkopankkiisi. Siellä laskun tiedot loppusummineen ja viitenumeroineen ovat valmiina ja sinun tarvitsee ainoastaan tarkistaa ja hyväksyä lasku maksatukseen. Voit myös valita automaattisen maksatuksen valtuutusta tehdessäsi, jolloin laskua ei tarvitse erikseen hyväksyä, vaan maksu veloittuu eräpäivänä tililtäsi automaattisesti.
Kirjaudu omaan verkkopankkiisi ja käy tekemässä e-laskusopimus. Tarvitset laskultamme mukaan viitenumeron, joten se kannattaa etsiä valmiiksi. Sopimuksen tehtyäsi tieto e-laskuun siirtymisestä tulee meille automaattisesti ja sen jälkeen laskumme ohjautuvat suoraan verkkopankkiisi. Pankeilla on eri vaihtoehtoja verkkopankkiin saapuneiden laskujen ilmoittamisesta. Tutustu vaihtoehtoihin ja valitse niistä itsellesi sopivin. Siirtyminen e-laskuun ei muuta laskutusrytmiäsi.
Näin aktivoit e-laskun:
- Kirjaudu verkkopankkiisi
- Tee e-laskusopimus
- Valitse laskuttajaksi kaukolämmön laskuille Kuopion Energia Oy ja verkkopalvelulaskuille Kuopion Sähköverkko Oy
- Syötä viitenumero tunnistekenttään
- Odota e-laskuilmoitusta
Mikäli sinulla on kysymyksiä e-laskuun liittyen, otathan yhteyttä omaan pankkiisi. Huomaathan, että jos sinulla on sekä verkkopalvelu- että kaukolämpösopimus, e-lasku tilataan molempiin erikseen.
