Näin siirryt kätevään e-laskuun
13.3.2026
Päivitetty 17.3.2026
Suosimme asiakasviestinnässä ja laskutuksessa sähköisiä vaihtoehtoja. Mikäli sähköinen laskutus ei ole vielä käytössäsi, voit aktivoida sen tekemällä e-laskusopimuksen verkkopankissasi. Maalis- ja huhtikuun aikana otamme paperilaskun saaviin asiakkaisiimme yhteyttä tekstiviestillä numerosta 045 739 60251. Viestissä on ohje, kuinka voi helposti ja nopeasti siirtyä sähköiseen laskuun. Viestejä lähetetään useampi riippuen asiakkaan vastauksesta. Viesteissä ei kysytä henkilötunnusta, asiakasnumeroa tai muita sopimustietoja.
Viestissä pyydetään asiakkaan suostumus e-laskuun siirtymisestä sekä verkkopankin nimi, jotta e-laskuehdotus voidaan lähettää oikeaan pankkiin. Asiakkaan tulee itse hyväksyä ehdotus verkkopankissaan, jotta e-laskutus aktivoituu.
Nyt voit siirtyä laskujesi maksamisessa vaivattomampaan aikaan ottamalla käyttöösi sähköisen e-laskun omassa verkkopankissasi. Siellä laskun tiedot loppusummineen ja viitenumeroineen ovat valmiina ja sinun tarvitsee ainoastaan tarkistaa ja hyväksyä lasku maksatukseen. Voit myös valita automaattisen maksatuksen valtuutusta tehdessäsi, jolloin laskua ei tarvitse erikseen hyväksyä, vaan maksu veloittuu eräpäivänä tililtäsi automaattisesti.
Kirjaudu omaan verkkopankkiisi ja käy tekemässä e-laskusopimus. Tarvitset laskultamme mukaan viitenumeron, joten se kannattaa etsiä valmiiksi. Sopimuksen tehtyäsi tieto e-laskuun siirtymisestä tulee meille automaattisesti ja sen jälkeen laskumme ohjautuvat suoraan verkkopankkiisi. Pankeilla on eri vaihtoehtoja verkkopankkiin saapuneiden laskujen ilmoittamisesta. Tutustu vaihtoehtoihin ja valitse niistä itsellesi sopivin. Siirtyminen e-laskuun ei muuta laskutusrytmiäsi.
Näin aktivoit e-laskun:
- Kirjaudu verkkopankkiisi
- Tee e-laskusopimus
- Valitse laskuttajaksi kaukolämmön laskuille Kuopion Energia Oy ja verkkopalvelulaskuille Kuopion Sähköverkko Oy
- Syötä viitenumero tunnistekenttään
- Odota e-laskuilmoitusta
Mikäli sinulla on kysymyksiä e-laskuun liittyen, otathan yhteyttä omaan pankkiisi. Myös asiakaspalvelustamme voit saada lisätietoa e-laskun käyttöönotosta tai tekstiviestikampanjastamme (asiakaspalvelu@kuopionenergia.fi/ 020 520 01). Huomaathan, että jos sinulla on sekä verkkopalvelu- että kaukolämpösopimus, e-lasku tilataan molempiin erikseen.
E-laskun avulla vähennetään ympäristöä kuormittavan paperipostin määrää. E-lasku on turvallinen ja helppo tapa vastaanottaa laskuja suoraan omaan verkkopankkiin tai mobiilipankkisovellukseen. Se varmistaa laskujen perillemenon ajallaan ja sujuvoittaa maksamista.
