Kuopion Energia

 
Pikalinkit

Kuopion Energian sähkönmyynnistä vastaa nyt Väre

Kuopion Energia, Savon Voima, Lappeenrannan Energia ja Jyväskylän Energia yhdistivät voimansa sähkönmyynnin osalta. Täysin uudenlainen, valtakunnallinen energiapalveluyhtiö Väre aloitti toimintansa 1.1.2019.

Tulevaisuuden energiapalveluyhtiö – asiakkaan etu edellä

Sähkönmyynnin keskittäminen Väreeseen mahdollistaa etuja ja kustannushyötyjä sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille. Yhtiön toiminnan ytimessä on uusien asiakaslähtöisten palveluiden ripeä ja kustannustehokas kehittäminen. Suomen suurimpien energiatoimijoiden joukkoon tähtäävällä Väreellä on aloittaessaan ympäri Suomen noin 250 000 asiakasta, joita palvellaan 40 energia-alan ammattilaisen voimin.

Miten muutos vaikuttaa sinun arkeesi?

Kuopion Energian asiakkailta muutos ei vaadi toimenpiteitä. Olemassa olevat sähkönmyyntisopimukset siirtyvät automaattisesti Väreen nimiin ja jatkuvat entisin ehdoin.

Yhdistyminen ei vaikuta osakasyhtiöiden muihin liiketoimintoihin. Näin ollen sähkönsiirto, sähkön ja lämmön tuotanto sekä kaukolämmitys ja -jäähdytys jatkuvat entisellään Kuopion Energiassa.

Muutokset laskujen maksamisessa

Sähkölaskuilla muutos alkaa näkyä vaiheittain.

Toukokuuhun saakka Kuopion Energia laskuttaa sähkönmyynnin ja -siirron samalla laskulla. Laskulla myyjänä näkyy jo helmikuusta lähtien Väre Energia Oy. Laskut maksetaan totuttuun tapaan Kuopion Energialle.

Kesäkuusta lähtien sähkönmyynti ja -siirto laskutetaan erikseen. Sähkönmyyntilasku tulee Väreeltä ja siirto Kuopion Energialta. Tarkista huolella, kun saat Väreen laskun, että maksat laskun oikealle tilille.

Suoramaksu ja e-laskujen osalta toimenpiteissä on pankkikohtaisia eroja. Katso alla olevasta taulukosta, miten sinun pitää toimia.

 

Pankkisi Jos käytössäsi on e-lasku Jos käytössäsi on suoramaksu
OP Siirto tapahtuu automaattisesti Siirto tapahtuu automaattisesti
Nordea Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi Siirto tapahtuu automaattisesti
Danske Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
Säästöpankki Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
S-Pankki Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
Handelsbanken Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
Ålandsbanken Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
Aktia Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
POP Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa
OmaSP Saat huhtikuussa verkkopankkiisi ohjeet
Väreen lisäämisestä e-laskuttajaksi
Tee uusi suoramaksusopimus pankin kanssa

 

Muutoksia Online-palveluissa 1.5.2019 alkaen

Asiakkaat, joilla on vain sähkönmyyntisopimus (ei siirtoa), näkevät Kuopion Energian Online-palvelusta ja Nokkelasta tietonsa 30.4.2019 saakka. Tämän jälkeen sähkönmyyntiasiakkailla on käytössään Väreen vastaava palvelu Väppi, johon tulee rekisteröityä erikseen. Palvelu on ladattavissa iOs- ja Android -sovelluskaupoista maksutta. Lisätietoja Väpistä löydät täältä.

Sähkönsiirto- ja kaukolämpöasiakkaat näkevät Kuopion Energian Online-palvelusta ja Nokkelasta sopimukset, laskut ja kulutustiedot myös jatkossa.

 

Väreen asiakkaille Avainturva-vakuutus maksutta

Avainten katoaminen ottaa aina päähän. Siksi Väre tarjoaa kaikille kuluttaja-asiakkailleen Avainturva-ryhmävakuutuksen maksutta. Avainturva on vuodenvaihteen jälkeen automaattisesti voimassa kaikilla kuluttaja-asiakkailla, jotka ostavat sähkönsä Väreeltä.

Avainturva korvaa kodin, vapaa-ajanasunnon tai henkilöauton avaimen häviämisestä koituvia kuluja 500 euroon saakka Suomessa ilman omavastuuta. Avainturva korvaa yhden vahingon/vakuutettu kalenterivuodessa.

Väreen yhteystiedot

Väreen asiakaspalvelu ma-pe 8-20, la 10-16

Puhelin 03 777 3131, asiakaspalvelu@vare.fi

www.vare.fi

Myös Kuopion Energian asiakaspalvelu auttaa alkuvaiheessa Väreeseen liittyvissä asioissa numerossa 020 52001.

 

Hyvä tietää

* Väreellä on aloittaessaan noin 250 000 asiakasta ja se työllistää 40 energia-alan ammattilaista Kuopiossa, Lappeenrannassa ja Jyväskylässä.

* Yhtiön kotipaikka on Kuopio ja toimitusjohtajaksi on nimetty 1.9.2018 Juha Keski-Karhu.

* Väreen toiminta on valtakunnallista, eivätkä palvelut ole sidottuja toimipaikkoihin. Yhtiö panostaa vahvasti verkko- ja mobiiliasiointiin.

* Muutos ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä: sähkönmyyntisopimukset siirtyvät nykyisin ehdoin automaattisesti Väreen nimiin 1.1.2019.

* Sähkönsiirto, sähkön ja lämmön tuotanto sekä kaukolämmitys ja -jäähdytys jatkuvat entisellään Kuopion Energiassa.

* Kuopion Energian Online- ja Nokkela -verkkopalvelut säilyvät nykyisillä sähkönmyynnin asiakkailla 30.4.2019 saakka.

* 1.5.2019 alkaen sähköasiakkailla on käytössä Väreen vastaava palvelu Väppi, johon on rekisteröidyttävä ennen sen käyttöönottoa.

* Nokkela on edelleen käytettävissä Kuopion Sähköverkko Oy:n sähkönsiirtoasiakkailla ja Kuopion Energian kaukolämpöasiakkailla.

* Väre on aloittaessaan Suomen neljänneksi suurin sähkönmyyntiyhtiö, joten se mahdollistaa aiempaa vahvemmat resurssit monipuolisten ja modernien palveluiden kehittämiseen.

 

Jotta sivuston käyttö olisi sinulle sujuvampaa ja kiinnostavampaa, käytämme palvelussamme evästeitä.
Jatkamalla palveluiden käyttöä hyväksyt käyttöehtomme ja evästeiden käytön. Lisätietoja tietosuojasta ja käyttöehdoista